Morte súbida por envenamento de gás  - assunto da minha carta de reclamação, evidentemente jamais  respondida por que muitas empresas não se dão ao trabalho de esclarecer os seus procedimentos. Na verdade. na análise de implantação do projeto de mudança de gás de rua para gás natural, os relatórios não devem ter apresentado eventos emocionantes ou perturbadores. A empresa havia veiculado o seu planejamento para os  proprietários e terceirizado o trabalho, certa de que tudo daria certo.

Em frente aos edifícios,  apareceram kombis com numerosas equipes de “técnicos”, a maioria ocupada em executar o seu trabalho dentro do cronograma previsto,  a despeito dos protestos veementes dos moradores, inconformados em cortar portas, abdicar de seus  aquecedores e transferi-los para a área de serviço. 

Remando contra a maré, fiquei satisfeita em mostrar o meu altíssimo nível de cidadania e colaborar, sem reclamar. Autorizei a nova instalação pensando, confesso, na minha segurança. A continha veio e foi prontamente paga. Uma semana depois, sem explicação, outra equipe de “técnicos” bateu à minha porta. Nova vistoria, um novo orçamento para substituição de não sei mais qual peça ou cano. Tudo bem,  raciocinei, nada como viver no Primeiro Mundo onde a eficiência é fundamental. 

Acontece que, ao tomar banho – o que acontece diariamente – ouvi um estalo suspeito, repetido todas as vezes que ligava o chuveiro .Preocupada, chamei a empresa que tomou providências e enviou um novo “técnico”. Este olhou, examinou o equipamento, pensou, consultou as suas anotações e me informou que  “podia ter morrido” (eu, não ele) devido à insistência (sou inocente, por favor) em usar o  aquecedor de estimação, instalado, no século passado, no meu lindo e imaculado banheiro.

Entendi a questão rapidamente e visualizei a cena com bastante lucidez. Tomo banho e, enrolada na minha toalha azul felpuda (combina com a pele, assim a história fica mais dramático), passo mal e desmaio, sem possibilidade de um ser humano qualquer ouvir o baque da queda.

Aí, os vizinhos passam a reclamar o cheiro insuportável de gás, chamam a pobre da síndica, forçam a porta, preferivelmente na presença de um policial, nunca se sabe, e acabam me encontrando caída no chão, morta, mortíssima. Aparece o diagnóstico de alguém que, pensando bem, não teve que usar seus neurônios para dizer: que  ”morreu envenenada devido ao gás aspirado”. Bonito, logo eu, que pretendia viver por toda a eternidade !

Nas empresas, a figura do Chefe de Pessoal cedeu lugar ao Gerente de Recursos Humanos.0 que temos hoje é a facilidade do fax, emails e xerox. 0 lambe-lambe desapareceu, a câmara digital substituiu a máquina fotográfica, os  cachorros pequinês não são mais vistos nas ruas. O mundo se modifica, os hábitos se simplificam e a cultura se amplia. Vivemos com mais conforto, mas o público ainda exige a velha e tradicional atenção.