Conversei várias vezes  com o diretor de uma empresa alemã. Apesar de seu físico avantajado, falava pausada­mente, em voz baixa, fazendo com que seus interlocutores, num mimetismo quase sincrônico, também se expressassem contida e educadamente. 0 herr direktor exigia muito de sua equipe, que o tinha em grande estima. Além de trabalhar até depois do expediente, ele representava o suprasumo da eficiência e honestidade. Ah, mas como nos enganamos! Ao pedir demissão para trabalhar no  exterior, deixou as finanças da empresa em petição de miséria, de tal forma que a Diretoria da matriz enviou rapidamente uma comissão para verificar o que tinha acontecido na "promissora" filial Brasil!

Há também aqueles que juram que respeitarão "o combinado" mas, quando atingem os objetivos, esquecem os compromissos e desaparecem de circu­lação. Quem já não ouviu as queixas de  hoteleiros e advogados que não conseguem receber o seu "dinheirinho"? No início, passado um tempo razoá­vel, deixa-se o devedor em paz,  para resolver, acredita-se, a forma de pagar as dívidas. A segunda etapa  consiste em o credor telefonar, lembrando delicadamente o vencimento dos pagamentos. Como não consegue nenhuma  solução, passa a escrever em tom ameaçador. Novamente, nada acontece, nem uma satisfação ou  pedido de renegociação. Cansado, desapontado, o credor, que também tem os seus  compromissos, usa o clássico e brasileiríssimo "laissez faire". É apenas uma forma de agir, um conformismo aparente,  por que ele terá que arrumar outra fonte para honrar os seus compromissos, embora nunca mais se esqueça de quem o lesou.

Fomos atrás do prejuízo (pode não ser a expressão correta, mas é o que se usa). 0s executivos armaram um “teatro” para não pagar. Zero para quem pensa que os intermediadores financeiros estão acima de qualquer suspeita. Depois de muita insistência, o banco acabou pagando, evidentemente sem juros, multa, correção monetária ou desculpas. 

0 banco estrangeiro também não quis honrar o compromisso. Os diretores sabiam de tudo, mas, interessante, nunca eram encontrados. Os pretextos eram os de sempre: viagens repentinas, visitas da matriz, reuniões prolongadas noite adentro.
 

Desanimada, pensei seriamente em organizar uma “vaquinha” para ajudar o banco a resolver os seus problemas de caixa. Foi quando apareceu um verdadeiro amigo - pérola rara entre milhões de conchas. Soube da história devido à sua perspicácia e sensibilidade em descobrir problemas e aflições das pessoas que o cercavam. Na época, ocupava a diretoria financeira de uma empresa que, coincidentemente, tinha uma conta gorda naquele banco. Foi objetivo e até ríspido em seu telefonema:

       —  Doug, a minha prima tem uma consultoria de recursos humanos, colaborou com o banco, mas diz que vocês se recusam a pagar os seus  honorários.

-  Impossível, meu caro!

  - Então verifique melhor, por que ela está documentada.   Olhe, se vocês não pagarem o que devem em 24 horas, vou raspar a conta da empresa.

 E desligou. Hora depois, foi agendada uma reunião urgente entre os interessados. No dia seguinte, o pagamento foi efetuado sem problema. Jamais es­quecerei o gesto desse amigo, um herói para mim, porque ar­riscou a própria carreira. Poderia ter sido chamado à atenção (afinal, todo mundo tem um chefe, menos Deus), se aborrecido e pior, ser demitido. Poderia, mas não foi.